Hieronder vindt u antwoord op de meeste vragen die kunnen ontstaan tijdens het bezoeken van visscher-ict.nl. Mocht uw antwoordt er niet bij staan of wilt u graag verdere hulp, dan kunt u een e-mail versturen naar info@visscher-ict.nl.
- Frames
- Popups
- Cookies
- JavaScript
- Registreren
- Inloggen
- Wachtwoord vergeten
- Uw account
- Artikel bekijken
- Artikel toevoegen
- Aantal wijzigen
- Artikel verwijderen
- Betaalwijze kiezen
- Winkelwagen legen
- Verder met bestelling
- Overzichtspagina
- Opmerking toevoegen
- Bestelling plaatsen
De Visscher-ict.nl website maakt gebruik van HTML frames. Oudere webbrowsers kunnen moeilijkheden hebben met het juist weergeven van frames. De meeste bezoekers gebruiken een webbrowser die wel in staat is om frames juist te weergeven. Als u dit kunt lezen is het zeer waarschijnlijk dat uw browser up to date is.
Naar boven
Voor het weergeven van bepaalde informatie wordt gebruik gemaakt van popups. Het is belangrijk dat u geen programma's gebruikt die het weergeven van popups belemmeren. Visscher-ict.nl gebruikt popups voor functionele doeleinden en zeker niet voor reclame.
Naar boven
Het inloggen en winkelen op Visscher-ict.nl gaat met behulp van cookies. Cookies zijn tekstbestanden met informatie die op uw computer wordt opgeslagen. Het is belangrijk dat uw webbrowser cookies accepteert. Wijzig de instellingen van uw webbrowser indien cookies geblokkeerd worden.
Naar boven
Enkele onderdelen van de site maken gebruik van JavaScript. De gebruikte scripts mogen geen problemen opleveren voor uw browser. Mocht dit wel gebeuren neemt u dan contact met op met Visscher-ict.nl.
Naar boven
Voordat u daadwerkelijk een bestelling kunt plaatsen bij Visscher-ict.nl moet u zich eerst registreren. U kunt dat hier doen. Het registreren gaat eenvoudig en snel. Nadat u geregistreerd bent kunt u ook uw bestelgeschiedenis overzien en de bestelstatus van geplaatste bestellingen in de gaten houden.
Tijdens het registreren moet u op een aantal dingen letten. Enkele gegevens zijn vereist en deze velden zijn aagegeven met een *. Het registratie formulier houdt ook rekening met buitenlandse postcodes. Let op dat uw gegevens correct worden ingevoerd en vooral uw e-mail adres. Uw e-mail adres wordt gebruikt om bijvoorbeeld bevestigingen naar te versturen. Geef ook tweemaal een wachtwoord op. Dit wachtwoord moet minimaal uit 6 tekens bestaan. Uw wachtwoord mag niet makkelijk te raden zijn en alleen bij u bekend blijven.
Naar boven
Nadat u bent geregistreerd kunt u inloggen bij Visscher-ict.nl. U kunt hier inloggen. Het inloggen stelt u in staat om bestellingen te plaatsen. Ook kunt u na het inloggen uw accountgegevens bekijken en wijzigen.
Naar boven
Als u uw wachtwoord vergeten bent is dat nog geen ramp. U kunt hier uw e-mail adres invoeren en dan wordt het wachtwoord van uw account naar uw e-mail adres verstuurt. Als het opgegeven e-mail adres niet bekend is wordt het wachtwoord uiteraard niet verzonden. U krijgt bovendien geen melding te zien of het opgegeven e-mail adres bekend of onbekend is. U wordt aangeraden om na het lezen van uw e-mail deze te verwijderen en uw wachtwoord op de website te wijzigen.
Naar boven
Op uw acountpagina kunt u uw persoonlijke gegevens bekijken. Uw gegevens kunt u uiteraard eenvoudig wijzigen. Uw gegevens moeten ten alle tijde correct zijn. Op uw accountpagina krijgt u ook een overzicht van uw bestellingen te zien. Zo kunt u voor uzelf dingen in de gaten houden.
Naar boven
Links in het menu ziet u de onderdelen van de webwinkel. Als u op een onderdeel klikt ziet u een overzicht van de artikelen die bij dat onderdeel horen. Er bestaat ook de mogelijkheid om de artikelen te sorteren artikelcode, merk, naam en prijs. U kunt op het informatie icoontje naast het artikel klikken om meer informatie te zien over het artikel. Als u op zoek bent naar een specifiek artikel dan kunt u gebruik maken van de zoekfunctie. Alle artikelen op de website zijn op voorraad.
Naar boven
Als u een artikel wilt bestellen moet u deze eerst aan uw winkelwagentje toevoegen. Dat gaat heel eenvoudig door eenmaal op het winkelwagen icoontje naast het artikel te klikken. Als het artikel is toegevoegd krijgt u een melding te zien. Het is overigens niet mogelijk om tweemaal hetzelfde artikel aan uw winkelwagen toe te voegen.
Naar boven
Als u naar uw winkelwagen gaat kunt het gemakkelijk het artikelaantal van uw gewenste artikelen wijzigen. Dit gaat heel eenvoudig door op de 
en 
icoontjes te klikken.
Naar boven
Als u een artikel uit uw winkelwagen wilt verwijderen kunt u op het 
icoontje naast het artikel klikken.
Naar boven
Als de waarde van uw winkelwagen onder de E 200,- is moet u handmatig een betaalwijze kiezen. U kunt kiezen uit acceptgiro (E 3,50), afhalen (E 0,-) en rembours (E 8,-). Bij bestellingen van E 200,- of meer wordt de betaalwijze automatisch rembours en hoeft u GEEN verzendkosten te betalen.
Naar boven
U kunt alle artikelen in uw winkelwagen verwijderen door simpelweg op het 
icoontje te klikken.
Naar boven
U kunt ten alle tijde artikelen toevoegen aan uw winkelwagen, maar u kunt pas verder met de bestelling als u bent ingelogd. Als u bent ingelogd verschijnt er een knop met de tekst 'Ga verder'. Als u hierop klikt wordt de bestelling nog niet geplaatst. U krijgt eerst nog een overzicht van uw bestelling en persoonlijke gegevens te zien.
Naar boven
Op de overzichtspagina krijgt u uw bestelling te zien. Mocht u uw bestelling nog willen aanpassen dan kan dit eenvoudig door op de link onder het overzicht te klikken. U komt dan weer in uw winkelwagen terecht. U krijgt ook uw persoonlijke gegevens te zien. Zorgt u ervoor dat uw gegevens juist zijn. Zijn uw gegevens onjuist dan kunt u op de link onder het overzicht klikken. U kunt dan uw accountgegevens wijzigen en opslaan.
Naar boven
Als u het nodig vindt kunt u ook een opmerking bij uw bestelling plaatsen. U kunt uw opmerking in het lege tekstvakje invoeren.
Naar boven
De bestelling wordt geplaatst nadat u op de knop 'Bestelling plaatsen' klikt. Bij een bestelling wordt ook een e-mail naar u verzonden.
Naar boven
<< Terug
Copyright 2009 © visscher-ict
Op al onze producten gelden de Algemene Voorwaarden welke zijn gedeponeerd bij de K.v.K. te Zwolle, deze zijn te zien op www.visscher-ict.nl |